Si tu lances ton business en paie : ne fais pas ces erreurs...
💡Je te propose plutôt de mettre toutes les chances de réussir de ton côté 🤞
Temps de lecture : 10 minutes
Je vois trop souvent ces erreurs, que j’ai faites également, se répéter encore aujourd’hui chez les nouveaux entrepreneurs qui se lancent en Paie.
Que ce soit dans leurs posts sur Linkedin, Facebook ou sur leur site internet.
Quelques exemples pour que tu vois à quoi je fais référence :
Je suis Expert en Tout en Paie
J’accompagne Tout Type d’entreprise
Je propose le Meilleur Tarif
J’ai le Meilleur Logiciel de paie
Je te propose à la fois de l’Externalisation, mais aussi de l’Audit, du Conseil, de la Formation, du Recrutement…
Tu vois maintenant de quoi je veux parler ?
Je pense que tu seras d’accord avec moi, si on met de côté pendant quelques secondes, le pure discours Marketing :
→ Tu ne peux pas être bon dans Tout ce que tu fais : en tout cas c’est très très rare
→ Tu parles de toi, de tes services, de ton logiciel, au lieu de parler de ton client
→ Justement, tu parles du produit / service au lieu de parler du problème que tu résouds
→ Etc, etc.
Ces erreurs expliquent les difficultés que nombreux entrepreneurs rencontrent pour trouver leurs premiers clients, pour faire grandir leur business et pour en vivre correctement.
Si tu te reconnais dans cette description, ce qui suit devrait t’intéresser.
Si tu projettes de te lancer en tant que Freelance, cela devrait également t’intéresser.
Attention : pas de recette magique ici.
Juste un retour d’expérience sur ce que je ferai à ta place si je devais me lancer aujourd’hui en partant de zéro.
1 - Définis la compétence particulière que tu as développée et qui résoud un problème spécifique
Cela peut être :
Produire de la paie
Former des gestionnaires paie
Faire du conseil en paie
Faire de l’audit de paie
Optimiser l’application de la législation sur les charges sociales
Gérer l’administration du personnel
Remplir les obligations RH
Rédiger les actes juridiques…
Mais ça ne peut pas être tout cela à la fois.
Tu dois en choisir une seule, surtout lorsque tu démarres.
Tu dois choisir la compétence qui te distingue, pour laquelle tu sais que tu sors du lot, pour laquelle ton expérience professionnelle en atteste de la réalité, pour laquelle tu as construit une méthodologie qui t’es propre, tu as une position tranchée, tu as des choses à dire, pour laquelle tu t’estimes légitime et crédible….
Tu ne peux pas être bon partout.
Personne ne te croira.
Ce n’est pas possible.
Trouves celle où tu l’es.
On finira par te croire.
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Pour moi, c’est le conseil dans le domaine de la Paie.
2 - Précises le problème que tu résouds (et pour qui ?)
Tu as choisi ta compétence clé. Il est temps de définir précisément quel problème il permet de résoudre ?
Car tu seras certainement d’accord avec moi : si on prend mon cas par exemple, le conseil en paie c’est large, trop large !
Le marché ne peut pas bien me situer. Il ne peut comprendre exactement ce que je suis capable de faire pour lui.
Il faut donc préciser le problème que je/tu peux résoudre pour lui.
Pour cela, listes les caractéristiques et les contours du problème auquel ta compétence clé apporte une solution.
Oui : fais-en bien une liste.
Le fait de formaliser, de mettre sur papier, va t’aider à clarifier ta pensée, à identifier des trous dans la raquette, à voir tes contradictions, à mettre en exergue les zones qui sont encore trop flous mais aussi les points qui sont limpides.
Pour faire ce travail, poses-toi les questions suivantes :
C’est quoi exactement ce problème que je peux résoudre ?
Comment il se manifeste, à quoi on le reconnaît ?
Quand se produit-il ?
Quelles sont ses causes ?
Quels sont ses symptômes ?
Comment je le solutionne ?
Etc.
Pour réussir cette dissection , tu dois également définir ta cible.
C’est-à-dire celle/celui qui vit au quotidien ce problème et qui est en recherche d’une solution pour s’en sortir.
Sans t’en rendre compte, en faisant ce travail, t’es également en train d’identifier ton client idéal :
*Qui il est ?
*Son secteur d’activité ?
*Sa taille ?
*Les caractéristiques particulières de son problème…
Bravo !
Tu as à ce stade défini ton client idéal : celui qui a le problème pour lequel ta compétence principale permet d’apporter une solution pertinente.
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Si on reprend mon ex., pour moi, c’est les cabinets comptables (et les grosses PME) équipés de Silae et qui rencontrent malgré cela toujours un problème de performance (productivité, qualité, satisfaction client, attractivité, engagement, résilience du service en chute ↘️).
3 - Trouves où tu peux engager avec des prospects
Tu as identifié le Problème que tu résouds et tu as la Solution.
Tu sais qui rencontre ce problème : ta Cible.
Maintenant tu dois identifier le meilleur endroit pour rentrer en contact avec elle, pour lui dire que tu existes et que tu as la Solution à son Problème.
En effet, tu ne veux pas envoyer une bouteille à la mer en espérant que la chance soit de ton côté.
Pour cela, Linkedin est la plateforme idéale pour beaucoup d’entre nous.
✔️C’est gratuit.
✔️C’est 24 millions de membres en France, 11.5 millions de membres actifs mensuels estimés et 840 000 entreprises présentes sur la plateforme.
✔️Ta cible y est certainement.
Mais si tu penses que ce n’est pas le cas, pas de problème.
Tu as décrit ton client idéal plus haut.
Ses caractéristiques vont te permettre de trouver le bon réseau social (Facebook, TikTok…), la bonne plate-forme virtuelle ou physique (réseau, groupe…) où tu pourras facilement engager avec lui.
A noter que tu n’es pas obligé de te concentrer sur un seul réseau, sur une seule plateforme.
Mais quand tu démarres, tu es bien souvent seul et comme on le verra ci-dessous, c’est un vrai job que de réussir à toucher sa cible et la transformer en client.
Donc, multiplier les points de contact, c’est multiplier le temps que tu y passes. Or le temps est ta denrée rare la plus importante.
Donc à ta place, je me focus sur une seule plateforme.
J’y consacre le temps qu’il faut, je le traite comme un vrai job et je le fais bien !
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Pour moi, c’est Linkedin.
Les Pros de la Paie y sont.
Mais surtout les décisionnaires comme les Responsables Paie, les DRH, les DAF ainsi que les Chefs d’Entreprises.
Ils y sont pour consommer de l’information, pour recruter, pour chercher des solutions à leurs problèmes.
4 - Fais-toi connaître et deviens crédible à leurs yeux
Se faire connaître, convaincre et réussir à vendre est un job à temps plein.
Les moyens pour tenter de le faire sont multiples : payants, gratuits, en ligne, physique…
Tu peux le faire manuellement ou utiliser des outils d’automatisation.
Tu peux le faire toi-même ou recourir à des freelances ou agences.
Mais quand tu démarres, bien souvent tu n’as pas les moyens de recourir à des formules payantes.
Mais plus que cela : tu ne sais pas encore si tu as identifié la bonne Cible.
Donc, vaut mieux que tu testes ton hypothèse avant de recourir à des services payants externalisés.
Fort heureusement, un média gratuit comme Linkedin peut te permettre de toucher ta cible potentielle, de tester, d’itérer sans avoir à dépenser un centime.
Il va te falloir, pour cela, travailler sur 2 axes prioritaires :
→ Ta visibilité
Pour cela, il faut que tu publies régulièrement.
Il n’y a pas de règle : mais plus tu publies, plus tu auras une chance d’être visible.
La régularité est clé. Il faut que ta cible s’habitue à te voir, à te lire, prenne en quelque sorte RDV avec toi sur le réseau social car elle sait quand tu publies et elle souhaite consommer ce que tu partages.
Comme le dit Maud Alavès, il faut que tu deviennes mémorable et reconnaissable.
C’est cela travailler sa visibilité.
Tu fais en sorte que ta cible sache que tu existes, ce que tu fais, le problème que tu résouds.
Mais ce n’est pas suffisant.
→ Ta crédibilité
Ne commets pas cette erreur que beaucoup font.
Ne vends pas avant d’avoir gagné en crédibilité.
Ne crois pas que c’est gagné parce que tu as gagné en visibilité.
Ne t’enflammes pas à cause des vanity metrics (like, commentaires, vues…).
Ton titre, ton CV, ton profil Linkedin, ton expérience, ton site Internet, ta visibilité c’est bien.
Cela te permet d’avoir une forme de légitimité pour parler du problème et de la solution.
Mais pour autant, est-ce que tu es déjà digne de confiance en tant que Pro de la Paie ?
Est-ce que le prospect a suffisament d’éléments pour avoir confiance dans tes compétences ?
Est-ce que tu es crédible à ses yeux ?
Va falloir que tu démontres cela en activant plusieurs leviers.
Sur Linkedin, tu pourras le faire en partageant un maximum de valeurs gratuitement via :
des posts : ex. des conseils facilement actionnables, qui font réfléchir, qui amusent, qui enseignent…
des commentaires sur les posts des autres pour donner ton avis (pas simplement un like)
des vidéos où tu te mets en scène, où tu montres ce que tu as construit et comment
ta newsletter où tu vas plus loin : tu creuses une idée, un avis, un conseil
Il y a bien entendu d’autres moyens complémentaires pour remplir cet objectif. Par ex, les témoignages clients ; mais comme tu démarres, tu n’en as pas encore !
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Personnellement, j’essaie de publier 2 fois par jour sur Linkedin sur un thème central qui est la Paie.
Mais je l’aborde, sous 4 angles différents qui sont souvent délaissés par les autres acteurs du domaine :
La Technologie et surtout comment l’automatisation et les outils NoCode sont la clé de nombreux maux du Service Paie
Le développement des Compétences : comment mieux apprendre en paie ?
L’Entrepreneuriat en Paie : comment se lancer et réussir ?
La Performance d’un service paie : comment l’atteindre ?
Et je complète ces actions par cette Newsletter hebdomadaire (quand j’y arrive 😉).
5 - Suscites des conversations pour convertir
OK : tu as ta cible.
Elle sait que tu existes.
Tu es devenue crédible à ses yeux.
Mais ce n’est pas encore suffisant.
Je publie régulièrement sur mon domaine et crois mois : ce n’est pas suffisant.
Il faut pouvoir engager des conversations avec ta cible.
Il faut pour cela dépasser le simple partage d’infos, de veille, d’avis, de conseils destinés à te faire gagner en visibilité et en crédibilité.
Il faut tu puisses sortir du lot, que tu ne sois plus noyé dans le bruit des plateformes.
Car il y a d’autres comme toi qui font la même chose, qui publient certainement la même chose.
Il faut qu’on entende ton message et qu’il résonne suffisamment chez ta cible pour qu’elle/il se dise que tu es la personne qu’il lui faut le jour où elle/il rencontre le problème pour lequel tu as la solution.
Il faut concrètement que tu passes d’un post Linkedin à un appel téléphonique ou un Teams / Zoom / GMeet.
C’est la phase la plus dure selon moi.
La régularité de tes publications et la valeur que tu partages sont clés pour y arriver.
Mais ce qui aura le plus d’impact, c’est la particularité de ton message, l’angle sous lequel tu abordes le problème et la solution.
Tout est déjà disponible gratuitement sur Google.
Il faut via ton message que tu donnes une autre perspective à ta cible.
C’est ce qui te donnera plus de chance de sortir du bruit et de basculer dans un “call” avec ta cible avec l’espoir de signer ton 1er client 🍾🥂
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Pour ma part, je communique sur des croyances fortes
Digital > Manuel
Process > Expertise
Former sur le Contrôle > Former sur le “Faire”
Routines > aux actions ponctuelles
Les outils NoCode sont une chance formidable pour les Services Paie et RH
La mutation nécessaire de notre métier
Le renouveau de l’Apprentissage en paie
Etc.
Et enfin, je crée des opportunités pour susciter des conversations : ex. mes créneaux libres pour échanger pro bono sur toute question relative à mon domaine : https://calendly.com/optimyzhr/discutons
Sur ce : c’est tout pour aujourd’hui 🙃
Je te dis à bientôt et à la semaine prochaine.
Mais en attendant, si tu penses que cette newsletter peut intéresser tes collègues, ton équipe, tes partenaires…
Je t’invite à leur partager ce numéro 👇
Tu peux aussi me suivre sur Linkedin.
Lien vers mon profil —> Linkedin
Je poste regulièrement sur des sujets qui peuvent t’intéresser :
l’Apprentissage en paie et en général
le Mindset à avoir pour réussir en paie
Comment se lancer en tant que Freelance en paie ?
Comment rendre un Service Paie Performant 🚀?
Paie et Technologie
Je suis dorénavant également sur Twitter où je partage, dans la langue de Shakespeare, une synthèse des règles du droit du travail en France, des tweets sur la Performance et l’Apprentissage en Paie… —> @dclementine
A bientôt.
Daniel
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